개인정보처리방침
주식회사 스페이스오디티(이하 "회사")는 개인정보보호법 제30조에 따라 케이팝레이더 서비스(이하 ")서비스")를 이용하는 고객의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보 수집 목적 및 방식
"회사"는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
- 수집 목적: 고객 가입신청 확인 및 수락, 고객에 대한 "서비스" 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 민원사무 처리, 마케팅 및 광고, "서비스" 유효성 확인, 접속빈도 파악 등 회원의 "서비스" 이용에 대한 통계 등 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융서비스 등 서비스 제공에 관한 계약 이행
- 수집 방식 : 회원 가입, 상품 주문 이행을 위해 필수적인 정보를 직접입력, 기존에 개인정보를 제공한 소셜 서비스 계정 연동 시 자동 수집 또는 제공할 항목 선택 제출, 고객 응대 및 취소 환불 처리 시점에 유/무선으로 수집, 마케팅 및 분석, 프로모션 이벤트 진행 시 희망자에 한해 직접 입력 또는 제공 항목 선택 제출
2. 개인정보의 처리 및 보유기간
① "회사"는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의를 얻은 개인정보 보유·이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 고객 가입 및 관리 : 고객의 가입신청일로부터 회원계약의 해지일까지
- 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유 : 회원이 탈퇴한 경우에도 불량회원의 부정이용의 재발을 방지, 분쟁 해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조를 위하여 이용계약 해지일로부터 1년간 회원의 정보를 보유할 수 있습니다.
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년, 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년, 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년, 표시/광고에 관한 기록 : 6개월, 로그기록 : 3년
3. 개인정보의 제3자 제공
"회사"는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
서비스 운영 등의 목적을 위해 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 본 방침의 개정으로 고지하도록 하겠습니다.
4. 개인정보처리의 위탁
① "회사"는 서비스 향상을 위해서 이용자의 개인정보를 외부에 수집/취급관리 등을 위탁하여 처리할 수 있으며, 관련 법규의 규정에 따라 위탁 계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다.
② "회사"는 수탁자, 수탁범위 등에 관한 사항을 홈페이지를 통해 게시하고 위탁계약시 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시를 엄수하고, 개인정보에 관한 비밀을 유지하며 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 규정하고 당해 계약 내용을 서면 또는 전자적으로 보관합니다.
| 이름 | 상세 | 업체 소재지 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| AWS / GCP | 인프라 운영 | 해외 | 회원 탈퇴시 또는 위탁 계약 종료시까지 |
| 토스페이먼츠㈜ | 결제 대행 서비스 | 국내 | 회원 탈퇴시 또는 위탁 계약 종료시까지 |
| Hotjar | 데이터 분석 | 해외 | 회원 탈퇴시 또는 위탁 계약 종료시까지 |
| Google Analytics | 데이터 분석 | 해외 | 회원 탈퇴시 또는 위탁 계약 종료시까지 |
5. 정보주체와 법정대리인의 권리․의무 및 행사방법
① 정보주체는 "회사"에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 개인정보에 오류 등이 있을 경우 정정 요구 : 정보주체가 개인정보 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 정보주체 및 법정대리인은 마이페이지 > 설정 > 고객센터 > 1:1 문의하기에서 회원 가입시 입력한 정보의 수정을 요청할 수 있습니다. "회사"는 처리가 완료될 때까지 해당 정보를 이용하거나 타인에게 제공하지 않을 것입니다.
③ 정보주체 및 법정대리인은 마이페이지 > 설정 > 고객센터 > 1:1 문의하기에서 개인정보에 대한 수집 동의 철회 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 다만, 개인정보에 대한 동의 철회 및 삭제시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있으며, 관련 법령에 따라 수집하는 정보의 경우에는 동의 철회가 어려울 수 있습니다.
④ 정보주체 및 법정대리인은 마이페이지 > 설정 > 탈퇴하기 를 통하여 직접 탈퇴를 진행할 수 있습니다.
6. 처리하는 개인정보 항목
"회사"는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
| 목적 | 개인정보항목 | 수집방법 | |
|---|---|---|---|
| 필수 | 선택 | ||
| 회원가입 (이메일, 구글) | 이메일 주소, 관심 아티스트, 사용목적, 서비스 이용기록, 접속 로그기록 (자동수집) | 알게된 경로, 이름, 회사, 직무 | 웹사이트 |
| 유료 서비스 정기 결제 | - | 결제에 필요한 정보 | 웹사이트 |
7. 광고성 정보 전송
① "회사"는 정보주체의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
② "회사"는 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 모바일 앱푸시, 전자우편 등으로 전송하는 경우 정보통신망법의 규정에 따라 제목란 및 본문 란에 다음 사항과 같이 정보주체가 알아볼 수 있도록 조치합니다.
- 제목 란 : (광고)라는 문구를 제목란에 표시하지 않을 수 있으며 전자우편 본문 란의 주요 내용을 표시합니다.
- 본문 란 : 정보주체가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편 주소, 전화번호 및 주소 등 이용자가 수신거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 명시합니다.
③ 다음과 같이 청소년에게 유해한 정보를 전송하는 경우 "(광고)" 문구를 표시합니다.
- 본문 란에 다음 각 항목에 해당하는 것이 부호, 문자, 영상 또는 음향의 형태로 표현된 경우(해당 전자우편의 본문 란에는 직접 표현되어 있지 아니하더라도 수신자가 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 기술적 조치가 되어 있는 경우를 포함)에는 해당 전자우편의 제목 란에 "(광고)" 문구를 표시합니다.
- 청소년(19세미만의 자를 말한다. 이하 같다)에게 성적인 욕구를 자극하는 선정적이거나 음란한 것
- 청소년에게 포악성이나 범죄의 충동을 일으킬 수 있는 것
- 성폭력을 포함한 각종 형태의 폭력 행사와 약물의 남용을 자극하거나 미화하는 것
- 청소년보호법에 의하여 청소년 유해매체물로 결정, 고시된 것
- 영리목적의 광고성 전자우편 본문 란에서 제3항 각 항목에 해당하는 내용을 다룬 인터넷 홈페이지를 알리는 경우에는 해당 전자우편의 제목 란에 "(광고)" 문구를 표시합니다.
④ 팩스, 휴대폰 문자전송 등 전자우편 이외의 문자 전송을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 전송내용 처음에 "(광고)"라는 문구를 표기하고 전송내용 중에 전송자의 연락처를 명시하도록 조치합니다.
8. 개인정보의 파기
① "회사"는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② "회사"는 다음의 방법으로 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 : 파일 삭제 및 디스크 등 저장매체 포맷
③ 휴면 계정의 개인정보 파기절차
- "회사"는 관련 법령에 따라 "서비스"에 1년 이상 로그인하지 않은 계정은 개인정보보호를 위하여 해당 회원의 개인정보를 휴면 계정으로 전환 및 별도 관리합니다.
- 휴면 처리되는 회원정보 : 회원가입 시 또는 회원정보 수정으로 수집/관리되는 모든 정보
- "회사"는 휴면 계정의 개인정보 분리·저장 기간이 도래하기 1개월 전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련 내용을 공지합니다.
- 휴면 처리된 계정의 개인정보는 분리 보관 시작으로부터 3년이 경과하면 지체없이 파기합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보조치
"회사"는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 직원․종업원 등에 대한 정기적 교육
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템(또는 개인정보가 저장된 컴퓨터)의 비밀번호 설정 등 접근권한 관리, 백신소프트웨어 등 보안프로그램 설치, 개인정보가 저장된 파일의 암호화
- 물리적 조치 : 개인정보가 저장․보관된 장소의 접속시간, 출입통제 등
10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항
"회사"는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "쿠키(cookie)" 등을 사용합니다.
"쿠키(cookie)"란 사이트 접속 시 이용자의 저장장치에 전송하는 특별한 텍스트 파일(text file)을 말합니다.
쿠키는 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 인터넷 브라우저로 전송하는 소량의 정보이며, 컴퓨터 디스크에 저장됩니다.
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- 쿠키 설정 거부 방법 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 앱이나 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
11. 개인정보 보호책임자
"회사"는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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성명 : 김홍기
직책 : 대표
연락처 : 02-6324-3660, k@spaceoddity.me
13. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보 처리방침은 2025. 04. 28.부터 적용됩니다.
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