서비스 이용약관
서비스 이용약관
제1조(목적)
이 약관은 주식회사 스페이스오디티 (이하 '회사' 라고 합니다)가 제공하는 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자와의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
이 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 서비스라 함은 접속 가능한 단말기의 모바일 애플리케이션 및 온라인 웹사이트를 통하여 이용자가 이용할 수 있는 ‘케이팝레이더’ 서비스를 의미합니다.
2. 이용자라 함은 회사의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 콘텐츠 및 기타 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. 회원이라 함은 회사와 이용계약을 체결하고 이용자 아이디(ID)를 부여받은 이용자로서 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 회사가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. 비회원이라 함은 회원이 아니면서 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. 콘텐츠라 함은 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호·문자·음성·음향·이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보로서, 그 보존 및 이용에 있어서 효용을 높일 수 있도록 전자적 형태로 제작 또는 처리된 것을 말합니다.
6. 아이디(ID)라 함은 회원의 식별과 서비스이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
7. 비밀번호(PASSWORD)라 함은 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
8. 각 항에 해당하는 정의 이외의 기타 용어 정의는 업계 관행 및 관계 법령에 따릅니다.
제3조(약관 외 준칙)
이 약관에서 정하지 아니한 사항에 대해서는 법령 또는 회사가 정한 서비스의 개별약관, 운영정책 및 규칙 등(이하 세부지침)의 규정에 따릅니다. 또한 본 약관과 세부지침이 충돌할 경우에는 세부지침에 따릅니다.
제4조(약관의 효력과 변경)
1. 이 약관은 주식회사 스페이스오디티가 제공하는 서비스에 게시하여 공시합니다.
2. 회사는 '약관의 규제에 관한 법률(이하' 약관규제법'이라 함)', '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 '정보통신망법'이라 함)' 등 본 서비스와 관련된 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 회사는 약관이 변경되는 경우에 변경된 약관의 내용과 시행일을 정하여, 그 시행일로부터 최소 7일 (이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일) 이전부터 시행일 후 상당한 기간 동안 공지합니다.
3. 변경된 약관은 공지하거나 통지한 시행일로부터 효력이 발생합니다.
제5조(이용자의 의무)
1. 이용자는 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 합니다. 또한 이용자는 회사의 업무를 방해하는 행위 및 회사의 명예를 훼손하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
2. 이용자는 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스 이용 권한, 기타 이용 계약상의 지위에 대하여 매도, 증여, 담보제공 등 처분행위를 할 수 없습니다.
3. 본 조와 관련하여 서비스 이용에 있어 주의사항 등 그 밖의 자세한 내용은 운영정책으로 정하며, 이용자가 서비스 이용약관 및 운영정책을 위반하는 경우 서비스 이용제한, 민형사상의 책임 등 불이익이 발생할 수 있습니다.
제6조(서비스의 제공)
1. 회사의 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 회사 시스템의 유지 보수를 위한 점검, 통신장비의 교체 등 특별한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부에 대하여 일시적인 제공 중단이 발생할 수 있습니다.
2. 회사가 제공하는 개별 서비스에 대한 구체적인 안내사항은 개별 서비스 화면에서 확인할 수 있습니다.
3. 회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.
1. 웹페이지를 통해 플랫폼에서의 아티스트 구독자 수 추이와 순위에 대한 상세 그래프와 정보 등을 대시보드 형태로 제공합니다.
2. ( 그 밖의 구체적인 서비스 내용을 기술해주시기 바랍니다.)
제7조(서비스의 제한 등)
1. 회사는 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 등 부득이한 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
2. 무료서비스는 전항의 규정에도 불구하고, 회사의 운영정책 등의 사유로 서비스의 전부 또는 일부가 제한되거나 중지될 수 있으며, 유료로 전환될 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 이용을 제한하거나 정지하는 때에는 그 사유 및 제한기간, 예정 일시 등을 지체없이 이용자에게 알립니다.
제8조(회원가입)
1. 회원으로 회사 서비스의 이용을 희망하는 이용자는 약관의 내용에 동의하고, 회사가 제시하는 회원가입 절차에 따라 회원가입을 신청하여야 합니다. 회사 서비스 이용계약은 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 이용자의 회원가입 신청이 있을 시 원칙적으로 실명인증을 요구하지 않으나, 서비스의 전부 또는 일부의 이용에 실명인증이 필요할 경우 이용자는 인증을 거쳐야만 해당 서비스를 이용할 수 있습니다.
3. 회사는 상기 이용자의 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
2. 부정한 목적으로 타인의 명의를 이용한 경우
3. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
4. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
5. 만 14세 미만 아동이 관련법령에서 정한 개인정보 입력 시 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우
6. 관련법령에 위배되거나 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해할 수 있는 목적으로 신청한 경우
7. 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 이용신청 거절 또는 이용계약 해지가 필요하다고 판단하는 경우
4. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
5. 제3항과 제4항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 이를 신청자에게 알려야 합니다. 회사의 귀책사유 없이 신청자에게 통지할 수 없는 경우에는 예외로 합니다.
6. 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 이용자에게 도달한 시점으로 합니다.
제9조(회원의 "아이디" 및 "비밀번호"의 관리에 대한 의무)
1. 회원의 "아이디"와 "비밀번호"에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다.
2. 회원은 "아이디" 및 "비밀번호"가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
3. 제2항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제10조(회원에 대한 통지)
1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 회원이 지정한 전자우편주소 또는 서비스 내의 메시지(알람) 기능을 활용하여 할 수 있습니다.
2. 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 게시판 등에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 통지를 합니다.
제11조(회원탈퇴 및 자격 상실 등)
1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입신청 시에 허위내용을 등록하거나 타인의 초상 또는 개인정보 등을 도용하는 경우
2. 회사의 서비스이용대금, 기타 회사의 서비스이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우
3. 다른 사람의 회사의 서비스이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. 회사를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
3. 회사가 회원자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
제12조(회사의 의무)
1. 회사는 법령과 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 좇아 성실하게 하여야 합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 콘텐츠를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 콘텐츠 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 이의제기가 정당하다고 인정할 경우에는 관련법에 따라 이를 지체없이 처리합니다. 이용자가 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 그 처리과정 및 결과를 전달합니다.
4. 회사는 서비스가 상품이나 용역에 대하여 「표시,광고의 공정화에 관한 법률」제3조 소정의 부당한 표시, 광고 행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
5. 회사는 이용자가 수신거절 의사를 명백히 표시한 경우 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제13조(이용자의 의무)
1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 기재
2. 타인의 정보도용
3. 회사에 게시된 정보의 변경
4. 회사가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
5. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 회사의 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
8. 불특정 다수의 회원을 대상으로 하여 광고 또는 선전물을 게시하거나 관련 사이트를 링크하는 행위
9. 자동화 수단 등을 이용하여 데이터를 무단으로 수집하거나 추출하는 행위
10. 기타 불법적이거나 부당한 행위
2. 이용자는 관련법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 콘텐츠와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
3. 적발 시 경우에 따라 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한하는 조치를 받을 수 있고, 관련 법규에 의거하여 법적 조치가 이루어질 수 있습니다.
제14조 서비스 이용계약의 성립 및 결제방법 등
1. 회원은 회사가 제공하는 유료 서비스를 제공받고자 할 경우 회원당 1건의 서비스에 대하여 다음 각 호 또는 이와 유사한 절차에 의하여 서비스 이용을 신청합니다.
1. 목록의 열람 및 선택
2. 결제하기 클릭
3. 주문상품 및 결제금액 확인(환불규정 안내)
4. 결제수단 선택
5. 결제금액 재확인
6. 결제
2. 회원은 다음 각호의 방법 중 회사가 허용하며 지급 가능한 방식으로 대금을 지급할 수 있습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷 뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 마일리지 등 회사가 지급한 포인트에 의한 결제
6. 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제
7. 전화 또는 휴대전화를 이용한 결제
8. 기타 전자적 지급방법에 의한 대금지급 등
3. 회원은 회사가 지정하는 일부 서비스 항목 또는 일정 기한에 한하여 무료로 서비스를 이용할 수 있습니다.
4. 회원이 유료 서비스를 이용하고자 하는 경우 신용카드, 무통장입금, 인터넷 계좌이체, 휴대폰 결제 등 회사에서 정하고 있는 방법으로 결제가 가능합니다. 다만, 각 결제수단마다 결제수단의 특성에 따른 일정한 제한이 있을 수 있습니다.
5. 회사는 회원의 유료 서비스 이용신청이 다음 각호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 유료 서비스의 이용요금을 납입하지 않는 경우
2. 유료 서비스 신청금액 총액과 입금총액이 일치하지 않은 경우
3. 기타 합리적인 이유가 있는 경우로써 회사가 필요하다고 인정되는 경우
4. 만 14세 미만의 아동이 법정대리인의 동의 없이 이용신청을 하는 경우
6. 회원이 유료 서비스를 신청하였음에도 본조 제2항에서 선택한 결제 방법으로 요금을 지급하지 못하는 경우 요금 미지급으로 인한 손해는 회원이 부담합니다. 회사는 회원이 결제 방법 정보를 업데이트할 때 다시 요금을 청구하려고 시도할 것입니다. 이로 인해 후속 유료 서비스의 시작 날짜 및 기간별 요금 청구 날짜가 변경될 수 있습니다.
제15조 (유료 서비스의 계약해제, 해지 등)
1. 회원은 언제든지 유료 서비스를 중도 해지할 수 있습니다.
2. 회원이 유료 서비스를 중도 해지할 경우 직전 결제로 인하여 이용 가능한 이용 만료일까지 이용이 가능하며, 재결제 시점에 자동결제가 취소되는 방식으로 해지의 효력이 발생합니다.
3. 회원이 유료 서비스를 중도 해지하고자 할 때 적용되는 환불 규정은 아래와 같습니다.
*이용 내역의 정의*
- “이용 내역”이란 회원이 본 서비스에서 제공하는 유료 서비스를 실제 사용한 일체의 행위를 말합니다. 단순 로그인만으로는 이용 내역이 발생한 것으로 보지 않습니다.
*구매 후 7일 이내 이용 내역이 없는 경우*
- 회원이 결제 시점으로부터 7일 이내에 이용 내역이 전혀 없을 때에는 전액 환불을 받을 수 있습니다.
- 회사는 회원의 요청에 따라 이용 기록(로그 등)을 확인하여 이용 내역이 없음을 확인한 경우, 결제 금액 전액을 환불합니다.
*구매 후 7일 이내 이용 내역이 있는 경우*
- 결제 시점으로부터 7일 이내라도, 회원이 유료 서비스 일부라도 사용한 경우, 2항의 전액 환불이 제한되며 다음과 같은 기준으로 환불됩니다.
1. (월 기준 일할 계산) = (해당 플랜의 월 정가 / 30일) × 사용 일수
2. 환불액 = [결제 금액 - (월 기준 일할 계산 금액)] - (결제 금액 × 10%)
3. 환불액이 0원 이하인 경우 환불이 불가합니다.
*구매 후 7일이 지난 경우*
- 결제 후 7일이 경과한 시점에서 환불을 신청하는 경우, 다음 각 호에 따른 환불 규정을 따릅니다.
1. 이용 내역이 전혀 없는 경우: 결제 금액의 90%를 환불(10% 공제)
2. 이용 내역이 있는 경우: (3항의 기준)과 동일하게 일할 계산 후 10% 공제
*환불 절차*
- 회원은 [help@kpop-radar.com](mailto:help@kpop-radar.com) 통해 환불 신청을 할 수 있으며, 회사는 회원의 신청 접수 후 확인 과정을 모두 거친 후 환불 처리를 진행합니다.
- 환불은 원 결제수단과 동일한 방법으로 이루어짐을 원칙으로 하되, 불가피한 사유가 있으면 회사는 회원과 협의하여 다른 환불 방법을 사용할 수 있습니다.
4. 회사는 회원의 유료 서비스의 계약의 해지 및 환불과 관련하여 케이팝레이더 FAQ 에 그 절차 및 제반 사항을 안내하고 있습니다. 회원이 계약을 해지할 경우, 유료 서비스는 즉시 해지되며 회원의 모든 개인정보 및 데이터는 삭제됩니다.
5. 회원이 유료 서비스를 프로모션 등을 통해 무료/무상으로 취득하는 등 회원이 직접 비용을 지불하지 아니한 경우 회사는 환불 의무를 부담하지 않습니다.
6. 본 이용약관 조항에도 불구하고 회원이 본 약관 상의 의무사항을 위반한 경우 회사는 서비스 이용계약을 해지할 수 있고 회원에게 환불 의무를 부담하지 않습니다.
제16조(손해배상)
1. 회사 또는 이용자는 상대방의 귀책에 따라 손해가 발생하는 경우 손해배상을 청구할 수 있습니다. 다만, 회사는 무료서비스의 장애, 제공 중단, 보관된 자료 멸실 또는 삭제, 변조 등으로 인한 손해에 대하여는 배상책임을 부담하지 않습니다.
2. 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사의 운영정책 및 개인 정보 보호정책, 기타 서비스별 이용약관에서 정하는 내용에 위반하지 않는 한 회사는 어떠한 손해에 대하여도 책임을 부담하지 않습니다.
제17조(면책사항)
1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입하지 않습니다.
제18조(정보의 제공 및 광고의 게재)
1. 회사는 이용자가 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 각종 정보 및 광고를 배너 게재하는 방법으로 이용자에게 제공(또는 전송)할 수 있습니다.
2. 회사는 광고주의 판촉 활동에 이용자가 참여하거나, 거래의 결과로서 발생하는 손실 또는 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
제19조(권리의 귀속)
1. 회사가 제공하는 서비스에 대한 저작권 등 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회사는 서비스와 관련하여 이용자에게 회사가 정한 조건 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 권한만을 부여하며, 이용자는 이를 양도, 판매, 담보제공 하는 등 처분행위를 할 수 없습니다.
제20조(관할법원 및 준거법)
서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 관할법원은 회사 소재지 관할법원으로 정하며, 준거법은 대한민국의 법령을 적용합니다.
부 칙
제1조(시행일)
본 약관은 2025.04.28 부터 시행됩니다.